{"id":3385,"date":"2026-09-24T17:06:03","date_gmt":"2026-09-24T17:06:03","guid":{"rendered":"https:\/\/tableinmotion.eu\/?page_id=3385"},"modified":"2026-09-24T17:11:58","modified_gmt":"2026-09-24T17:11:58","slug":"stornierungsbedingungen-ruckgabe-und-ruckerstattung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tableinmotion.eu\/de\/conditions-annulation-retour-remboursement\/","title":{"rendered":"Stornierungs-, R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsbedingungen\u200b\u200b"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3385\" class=\"elementor elementor-3385\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67e8aa5 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"67e8aa5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7c863f elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a7c863f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce74b1b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ce74b1b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">STORNIERUNGS-, R\u00dcCKGABE- UND R\u00dcCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN\u200b<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9163af6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9163af6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-style: var( --e-global-typography-text-font-style ); letter-spacing: var( --e-global-typography-text-letter-spacing ); text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); word-spacing: var( --e-global-typography-text-word-spacing ); text-align: var(--text-align);\">Die vorliegenden Bedingungen gelten f\u00fcr Verk\u00e4ufe, die von <\/span><strong style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-style: var( --e-global-typography-text-font-style ); letter-spacing: var( --e-global-typography-text-letter-spacing ); text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); word-spacing: var( --e-global-typography-text-word-spacing ); text-align: var(--text-align);\">M\u00e9dequip bei Gesch\u00e4ftskunden (B2B)<\/strong><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-style: var( --e-global-typography-text-font-style ); letter-spacing: var( --e-global-typography-text-letter-spacing ); text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); word-spacing: var( --e-global-typography-text-word-spacing ); text-align: var(--text-align);\">.<\/span><\/h1><h2>1. Auf Bestellung gefertigte und konfigurierte Produkte<\/h2><p>Die von M\u00e9dequip vertriebenen Tische werden speziell auf Wunsch des Kunden hergestellt und\/oder konfiguriert, entsprechend den bei der Bestellung ausgew\u00e4hlten und best\u00e4tigten Spezifikationen.<\/p><p>Diese Merkmale k\u00f6nnen insbesondere Folgendes betreffen:<\/p><ul><li><p>das Tabellenmodell; ;<\/p><\/li><li><p>die Farbe und die Beschaffenheit der Beschichtung; ;<\/p><\/li><li><p>die Farbe oder Oberfl\u00e4chenausf\u00fchrung des Rahmens; ;<\/p><\/li><li><p>die Abmessungen oder technischen Merkmale; ;<\/p><\/li><li><p>die Kopfst\u00fctzen; ;<\/p><\/li><li><p>Drops-Systeme; ;<\/p><\/li><li><p>Hebe- oder Verstellsysteme; ;<\/p><\/li><li><p>Zubeh\u00f6r und Optionen; ;<\/p><\/li><li><p>sowie alle weiteren vom Kunden ausgew\u00e4hlten Merkmale.<\/p><\/li><\/ul><p>Die Herstellung und\/oder Beschaffung des Produkts erfolgt auf der Grundlage dieser individuellen Konfiguration.<\/p><p>Daher, <strong>Jede vom Kunden best\u00e4tigte Bestellung ist verbindlich und endg\u00fcltig<\/strong>, vorbehaltlich etwaiger zwingender gesetzlicher Bestimmungen.<\/p><h2>2. \u00dcberpr\u00fcfung der Konfiguration<\/h2><p>Es obliegt dem Kunden, vor der Best\u00e4tigung der Bestellung alle im Angebot oder im Bestellformular aufgef\u00fchrten Angaben sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen.<\/p><p>Die Unterzeichnung des Kostenvoranschlags, die elektronische Best\u00e4tigung der Bestellung, die Leistung der Anzahlung oder jede andere Handlung, die unmissverst\u00e4ndlich die Annahme der Bestellung zum Ausdruck bringt, gilt als Best\u00e4tigung der Produktkonfiguration durch den Kunden.<\/p><p>Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, das Modell, die Optionen, die Oberfl\u00e4chenbeschaffenheit, die Farben, das Zubeh\u00f6r und etwaige ausgew\u00e4hlte technische Besonderheiten zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p><p>Jede nach Best\u00e4tigung der Bestellung beantragte \u00c4nderung bedarf der vorherigen Zustimmung von M\u00e9dequip und setzt voraus, dass die \u00c4nderung der Bestellung beim Hersteller technisch m\u00f6glich ist.<\/p><p>Dies kann zu einer \u00c4nderung des Preises und\/oder der Lieferfrist f\u00fchren.<\/p><h2>3. Stornierung nach Best\u00e4tigung der Bestellung<\/h2><p>Angesichts der Besonderheiten der Produkte und der Tatsache, dass diese auf Bestellung gefertigt oder konfiguriert werden, <strong>Nach Best\u00e4tigung der Bestellung kann der Kunde keine Stornierung aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden mehr verlangen.<\/strong>.<\/p><p>M\u00e9dequip kann jedoch in Ausnahmef\u00e4llen und nach eigenem Ermessen einem Stornierungsantrag stattgeben, sofern die Herstellung oder Vorbereitung der Bestellung eine solche \u00c4nderung noch zul\u00e4sst.<\/p><p>In diesem Fall k\u00f6nnen die von M\u00e9dequip bereits entstandenen Kosten, insbesondere gegen\u00fcber dem Hersteller, dem Spediteur oder seinen Dienstleistern, zu Lasten des Kunden gehen.<\/p><p>Jede ausnahmsweise genehmigte Stornierung bedarf der schriftlichen Zustimmung von M\u00e9dequip.<\/p><h2>4. Keine R\u00fccknahme oder Umtausch aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden<\/h2><p>Aufgrund ihrer besonderen Herstellung und\/oder Konfiguration sind die vom Kunden bestellten Tische <strong>werden nach ihrer Herstellung oder Auslieferung nicht aus Gr\u00fcnden der pers\u00f6nlichen Vorlieben zur\u00fcckgenommen oder umgetauscht<\/strong>.<\/p><p>Ausgeschlossen sind insbesondere R\u00fccksendungen aus folgenden Gr\u00fcnden:<\/p><ul><li><p>ein Sinneswandel; ;<\/p><\/li><li><p>ein Fehler des Kunden bei der Auswahl des Modells; ;<\/p><\/li><li><p>ein Fehler bei der Wahl der Farbe oder der Beschichtung; ;<\/p><\/li><li><p>ein Fehler bei der Auswahl der Optionen oder des Zubeh\u00f6rs; ;<\/p><\/li><li><p>eine Unvereinbarkeit mit den pers\u00f6nlichen Vorlieben des Kunden; ;<\/p><\/li><li><p>eine sp\u00e4tere \u00c4nderung seiner Bed\u00fcrfnisse; ;<\/p><\/li><li><p>Schwierigkeiten beim Zugang zu den R\u00e4umlichkeiten, die vor der Bestellung nicht gemeldet worden waren.<\/p><\/li><\/ul><p>Diese Bestimmung steht den Rechten des Kunden im Falle eines Mangels, einer Nicht\u00fcbereinstimmung mit der Bestellung, eines M\u00e9dequip zuzurechnenden Fehlers oder der Inanspruchnahme einer geltenden Gew\u00e4hrleistung nicht entgegen.<\/p><h2>5. Widerrufsrecht<\/h2><p>Die von M\u00e9dequip get\u00e4tigten Verk\u00e4ufe richten sich an Gewerbetreibende und unterliegen grunds\u00e4tzlich nicht dem f\u00fcr Verbraucher vorgesehenen Widerrufsrecht, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die m\u00f6glicherweise f\u00fcr bestimmte Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen Gewerbetreibenden gelten.<\/p><p>Dar\u00fcber hinaus kann, selbst wenn die gesetzlichen Voraussetzungen f\u00fcr ein Widerrufsrecht erf\u00fcllt sind, dieses insbesondere f\u00fcr Waren ausgeschlossen werden, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt oder deutlich personalisiert wurden, und zwar gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften.<\/p><p>Tische, die nach den individuellen W\u00fcnschen des Kunden gefertigt und zusammengestellt werden, k\u00f6nnen unter diese Kategorie fallen.<\/p><h2>6. Das Produkt entspricht der Bestellung<\/h2><p>Geringf\u00fcgige Abweichungen in Farbton, Textur, Maserung, Oberfl\u00e4chenbeschaffenheit oder Erscheinungsbild, die sich aus den verwendeten Materialien, der Herstellungsverfahren oder der Farbwiedergabe auf einem Bildschirm oder einem gedruckten Medium stellen f\u00fcr sich genommen keinen Grund f\u00fcr eine R\u00fcckgabe oder Stornierung dar, sofern sie die wesentlichen Eigenschaften des bestellten Produkts nicht beeintr\u00e4chtigen.<\/p><p>Die auf der Website, in den Katalogen oder in anderen Medien von M\u00e9dequip verf\u00fcgbaren Fotos, Farbkarten und Abbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung.<\/p><h2>7. Kontrolle bei der Lieferung<\/h2><p>Der Kunde muss den \u00e4u\u00dferen Zustand des Produkts und seiner Verpackung bei der Lieferung \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p><p>Bei offensichtlichen Transportsch\u00e4den muss der Kunde auf dem Bef\u00f6rderungsdokument folgende Angaben vermerken: <strong>genaue, detaillierte und ausf\u00fchrliche Vorbehalte<\/strong>, in dem die Art der festgestellten Sch\u00e4den beschrieben wird.<\/p><p>Der Kunde wird au\u00dferdem gebeten:<\/p><ul><li><p>die Verpackung vor dem \u00d6ffnen fotografieren; ;<\/p><\/li><li><p>etwaige Besch\u00e4digungen fotografieren; ;<\/p><\/li><li><p>das Produkt nach dem Auspacken fotografieren; ;<\/p><\/li><li><p>Bewahren Sie die Verpackungen und Schutzmaterialien vollst\u00e4ndig auf; ;<\/p><\/li><li><p>Informieren Sie M\u00e9dequip so schnell wie m\u00f6glich.<\/p><\/li><\/ul><p>Allgemeine Hinweise wie \u00abvorbehaltlich des Auspackens\u00bb beschreiben f\u00fcr sich genommen nicht die Art eines m\u00f6glichen Schadens.<\/p><h2>8. Konfigurationsfehler, der auf M\u00e9dequip zur\u00fcckzuf\u00fchren ist<\/h2><p>Entspricht das gelieferte Produkt aufgrund eines Fehlers, der M\u00e9dequip zuzuschreiben ist, nicht der im Angebot oder im Bestellschein ausdr\u00fccklich best\u00e4tigten Konfiguration, muss der Kunde M\u00e9dequip unverz\u00fcglich dar\u00fcber informieren.<\/p><p>Dem Antrag m\u00fcssen Unterlagen beigef\u00fcgt werden, anhand derer der Fehler identifiziert und festgestellt werden kann, insbesondere:<\/p><ul><li><p>Angebots- oder Rechnungsnummer; ;<\/p><\/li><li><p>Seriennummer der Tabelle; ;<\/p><\/li><li><p>Fotos; ;<\/p><\/li><li><p>Beschreibung der festgestellten Abweichung.<\/p><\/li><\/ul><p>Nach der \u00dcberpr\u00fcfung wird M\u00e9dequip gemeinsam mit dem Kunden die geeignete L\u00f6sung entsprechend der Art des festgestellten Fehlers ermitteln.<\/p><h2>9. Defekt oder Funktionsst\u00f6rung<\/h2><p>Die Feststellung eines Mangels oder einer Fehlfunktion f\u00fchrt nicht automatisch zur R\u00fccknahme oder R\u00fcckerstattung des Tisches.<\/p><p>Der Kunde muss sich vorab an M\u00e9dequip wenden, damit die Ursache des Problems ermittelt und das entsprechende Garantieverfahren eingeleitet werden kann.<\/p><p>M\u00e9dequip kann insbesondere Folgendes verlangen:<\/p><ul><li><p>die Seriennummer der Tabelle; ;<\/p><\/li><li><p>eine detaillierte Beschreibung des Problems; ;<\/p><\/li><li><p>Fotos; ;<\/p><\/li><li><p>Videos; ;<\/p><\/li><li><p>die Durchf\u00fchrung einfacher Tests, mit denen eine Diagnose gestellt werden kann.<\/p><\/li><\/ul><p>Je nach Art des Problems und den geltenden Garantiebedingungen kann eine L\u00f6sung insbesondere in Form einer Fehlerdiagnose, der Zusendung eines Ersatzteils, einer Reparatur, eines technischen Eingriffs oder, sofern dies gerechtfertigt ist, eines Austauschs erfolgen.<\/p><h2>10. Von M\u00e9dequip genehmigte R\u00fccksendungen<\/h2><p>Wenn eine R\u00fccksendung aufgrund eines Mangels, einer falschen Lieferung, im Rahmen der Gew\u00e4hrleistung oder in Ausnahmef\u00e4llen, in denen M\u00e9dequip dies akzeptiert, erforderlich ist, <strong>Es d\u00fcrfen keine Produkte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von M\u00e9dequip versandt werden.<\/strong>.<\/p><p>M\u00e9dequip teilt dem Kunden die R\u00fcckgabebedingungen sowie die zu verwendende Adresse mit.<\/p><p>Jede R\u00fccksendung, die der Kunde einseitig und ohne vorherige Genehmigung vornimmt, kann abgelehnt werden.<\/p><h2>11. Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der R\u00fccksendung<\/h2><p>Wenn die R\u00fccksendung auf einen Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der M\u00e9dequip zuzuschreiben ist, oder wenn sie im Rahmen einer geltenden Garantie \u00fcbernommen wird, richten sich die Modalit\u00e4ten f\u00fcr den Transport und die Kosten\u00fcbernahme nach den Bedingungen der jeweiligen Garantie.<\/p><p>Wird eine R\u00fccksendung ausnahmsweise aus einem Grund akzeptiert, der nicht M\u00e9dequip zuzuschreiben ist, k\u00f6nnen alle Kosten f\u00fcr Transport, Umschlag, Verpackung, Versicherung, Aufbereitung und Wiedereinlagerung nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden diesem in Rechnung gestellt werden.<\/p><p>Angesichts des Gewichts und des Volumens der Tische darf der Kunde keinen R\u00fccktransport organisieren, ohne zuvor Anweisungen von M\u00e9dequip erhalten zu haben.<\/p><h2>12. Gew\u00e4hrleistung und versteckte M\u00e4ngel<\/h2><p>Die vorliegenden Bestimmungen \u00fcber den Ausschluss des R\u00fccktritts aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden stehen weder den zwingend geltenden gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechten, insbesondere der Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel gem\u00e4\u00df Artikel 1641 ff. des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs, noch etwaigen f\u00fcr das Produkt geltenden vertraglichen Gew\u00e4hrleistungen oder Herstellergarantien entgegen.<\/p><h2>13. Allgemeiner Grundsatz<\/h2><p>Die Herstellung eines Tisches erfolgt auf der Grundlage der vom Kunden ausdr\u00fccklich ausgew\u00e4hlten und best\u00e4tigten Konfiguration.<\/p><p><strong>Der Kunde wird daher gebeten, seine gesamte Konfiguration sorgf\u00e4ltig zu \u00fcberpr\u00fcfen, bevor er seinen Kostenvoranschlag best\u00e4tigt.<\/strong><\/p><p>Nach Best\u00e4tigung und Auftragserteilung an den Hersteller unterliegen alle \u00c4nderungen, Stornierungen, R\u00fccknahmen oder Umtausche weiterhin den vorliegenden Bedingungen und bed\u00fcrfen \u2013 sofern sie nicht auf einen Mangel oder einen Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, der M\u00e9dequip zuzuschreiben ist \u2013 der vorherigen schriftlichen Zustimmung von M\u00e9dequip.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS D\u2019ANNULATION, DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT\u200b Les pr\u00e9sentes conditions s&rsquo;appliquent aux ventes r\u00e9alis\u00e9es par M\u00e9dequip aupr\u00e8s de clients professionnels (B2B). 1. Produits fabriqu\u00e9s et configur\u00e9s sur commande Les tables commercialis\u00e9es par M\u00e9dequip sont fabriqu\u00e9es et\/ou configur\u00e9es sp\u00e9cifiquement \u00e0 la demande du Client, selon les caract\u00e9ristiques s\u00e9lectionn\u00e9es et valid\u00e9es lors de la commande. Ces caract\u00e9ristiques peuvent notamment concerner : le mod\u00e8le de table ; la couleur et la nature du rev\u00eatement ; la couleur ou finition de la structure ; les dimensions ou caract\u00e9ristiques techniques ; les t\u00eati\u00e8res ; les syst\u00e8mes de drops ; les syst\u00e8mes d&rsquo;\u00e9l\u00e9vation ou de r\u00e9glage ; les accessoires et options ; ainsi que toute autre caract\u00e9ristique choisie par le Client. La fabrication et\/ou l&rsquo;approvisionnement du produit sont engag\u00e9s sur la base de cette configuration individuelle. En cons\u00e9quence, toute commande valid\u00e9e par le Client est ferme et d\u00e9finitive, sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives \u00e9ventuellement applicables. 2. Validation de la configuration Il appartient au Client de v\u00e9rifier attentivement, avant validation de la commande, l&rsquo;ensemble des caract\u00e9ristiques figurant sur le devis ou le bon de commande. La signature du devis, la validation \u00e9lectronique de la commande, le versement de l&rsquo;acompte ou tout autre acte manifestant sans ambigu\u00eft\u00e9 l&rsquo;acceptation de la commande vaut validation par le Client de la configuration du produit. Le Client est notamment tenu de v\u00e9rifier le mod\u00e8le, les options, le rev\u00eatement, les couleurs, les accessoires et les \u00e9ventuelles caract\u00e9ristiques techniques particuli\u00e8res s\u00e9lectionn\u00e9es. Toute modification demand\u00e9e apr\u00e8s validation de la commande est soumise \u00e0 l&rsquo;accord pr\u00e9alable de M\u00e9dequip et \u00e0 la possibilit\u00e9 technique de modifier la commande aupr\u00e8s du fabricant. Elle pourra entra\u00eener une modification du prix et\/ou du d\u00e9lai de livraison. 3. Annulation apr\u00e8s validation de la commande Compte tenu du caract\u00e8re sp\u00e9cifique des produits et de leur fabrication ou configuration sur commande, aucune annulation pour convenance personnelle du Client ne pourra \u00eatre exig\u00e9e apr\u00e8s validation de la commande. M\u00e9dequip pourra n\u00e9anmoins, \u00e0 titre exceptionnel et \u00e0 sa seule appr\u00e9ciation, accepter une demande d&rsquo;annulation lorsque la fabrication ou la pr\u00e9paration de la commande permet encore une telle modification. Dans cette hypoth\u00e8se, les frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s par M\u00e9dequip, notamment aupr\u00e8s du fabricant, du transporteur ou de ses prestataires, pourront rester \u00e0 la charge du Client. Toute acceptation exceptionnelle d&rsquo;une annulation devra faire l&rsquo;objet d&rsquo;un accord \u00e9crit de M\u00e9dequip. 4. Absence de reprise ou d&rsquo;\u00e9change pour convenance personnelle En raison de leur fabrication et\/ou configuration sp\u00e9cifique, les tables command\u00e9es par le Client ne sont ni reprises ni \u00e9chang\u00e9es apr\u00e8s leur fabrication ou leur livraison pour un motif de convenance personnelle. Sont notamment exclus les retours motiv\u00e9s par : un changement d&rsquo;avis ; une erreur du Client dans le choix du mod\u00e8le ; une erreur dans le choix de la couleur ou du rev\u00eatement ; une erreur dans le choix des options ou accessoires ; une incompatibilit\u00e9 avec les pr\u00e9f\u00e9rences personnelles du Client ; une modification ult\u00e9rieure de ses besoins ; une difficult\u00e9 d&rsquo;acc\u00e8s aux locaux qui n&rsquo;aurait pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9e avant la commande. Cette disposition ne fait pas obstacle aux droits dont dispose le Client en cas de d\u00e9faut, de non-conformit\u00e9 \u00e0 la commande, d&rsquo;erreur imputable \u00e0 M\u00e9dequip ou de mise en \u0153uvre d&rsquo;une garantie applicable. 5. Droit de r\u00e9tractation Les ventes r\u00e9alis\u00e9es par M\u00e9dequip sont destin\u00e9es \u00e0 des professionnels et ne b\u00e9n\u00e9ficient pas, en principe, du droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu pour les consommateurs, sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives susceptibles de s&rsquo;appliquer \u00e0 certaines relations entre professionnels. En outre, lorsque les conditions l\u00e9gales d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation seraient r\u00e9unies, celui-ci peut notamment \u00eatre exclu pour les biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client ou nettement personnalis\u00e9s, dans les conditions pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation applicable. Les tables fabriqu\u00e9es et configur\u00e9es selon les choix individuels du Client sont susceptibles de relever de cette cat\u00e9gorie. 6. Produit conforme \u00e0 la commande Les diff\u00e9rences mineures de teinte, de texture, de grain, de finition ou d&rsquo;aspect pouvant r\u00e9sulter des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s, des proc\u00e9d\u00e9s de fabrication ou de la repr\u00e9sentation des couleurs sur un \u00e9cran ou un support imprim\u00e9 ne constituent pas, \u00e0 elles seules, un motif de retour ou d&rsquo;annulation d\u00e8s lors qu&rsquo;elles n&rsquo;affectent pas les caract\u00e9ristiques essentielles du produit command\u00e9. Les photographies, nuanciers et repr\u00e9sentations disponibles sur le site internet, les catalogues ou autres supports de M\u00e9dequip sont pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 titre illustratif. 7. Contr\u00f4le lors de la livraison Le Client doit contr\u00f4ler l&rsquo;\u00e9tat apparent du produit et de son emballage lors de sa livraison. En pr\u00e9sence d&rsquo;un dommage apparent li\u00e9 au transport, le Client doit \u00e9mettre sur le document de transport des r\u00e9serves pr\u00e9cises, d\u00e9taill\u00e9es et circonstanci\u00e9es, d\u00e9crivant la nature des dommages constat\u00e9s. Le Client est \u00e9galement invit\u00e9 \u00e0 : photographier l&#8217;emballage avant ouverture ; photographier les \u00e9ventuelles d\u00e9t\u00e9riorations ; photographier le produit apr\u00e8s d\u00e9ballage ; conserver l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des emballages et protections ; informer M\u00e9dequip dans les meilleurs d\u00e9lais. Les mentions g\u00e9n\u00e9rales telles que \u00ab sous r\u00e9serve de d\u00e9ballage \u00bb ne d\u00e9crivent pas, \u00e0 elles seules, la nature d&rsquo;un \u00e9ventuel dommage. 8. Erreur de configuration imputable \u00e0 M\u00e9dequip Si le produit livr\u00e9 ne correspond pas \u00e0 la configuration express\u00e9ment valid\u00e9e sur le devis ou le bon de commande en raison d&rsquo;une erreur imputable \u00e0 M\u00e9dequip, le Client doit en informer M\u00e9dequip dans les meilleurs d\u00e9lais. La demande devra \u00eatre accompagn\u00e9e des \u00e9l\u00e9ments permettant d&rsquo;identifier et de constater l&rsquo;erreur, notamment : num\u00e9ro de devis ou de facture ; num\u00e9ro de s\u00e9rie de la table ; photographies ; description de la diff\u00e9rence constat\u00e9e. Apr\u00e8s v\u00e9rification, M\u00e9dequip d\u00e9terminera avec le Client la solution appropri\u00e9e au regard de la nature de l&rsquo;erreur constat\u00e9e. 9. D\u00e9faut ou dysfonctionnement La constatation d&rsquo;un d\u00e9faut ou d&rsquo;un dysfonctionnement ne donne pas automatiquement lieu \u00e0 la reprise ou au remboursement de la table. Le Client doit pr\u00e9alablement contacter M\u00e9dequip afin de permettre l&rsquo;identification de l&rsquo;origine du probl\u00e8me et la mise en \u0153uvre de la proc\u00e9dure de garantie applicable. M\u00e9dequip pourra notamment demander : le num\u00e9ro de s\u00e9rie de la table ; une description d\u00e9taill\u00e9e du probl\u00e8me ; des photographies ; des vid\u00e9os ; la r\u00e9alisation de tests<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3385","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tableinmotion.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3385","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tableinmotion.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tableinmotion.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tableinmotion.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tableinmotion.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3385"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/tableinmotion.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3385\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3396,"href":"https:\/\/tableinmotion.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3385\/revisions\/3396"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tableinmotion.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3385"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}