Service après-vente

Nous offrons un service après-vente de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients. Que ce soit pour des réparations, des pièces de rechange ou des conseils, notre équipe est toujours prête à vous aider. Votre confort et votre sécurité sont notre priorité.

Zuverlässigkeit und Reaktionsschnelligkeit stehen bei uns an erster Stelle

Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Hilfe oder zusätzliche Teile benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 72 Stunden zu antworten. Bei dringenden Anfragen rufen Sie uns bitte an.

Formulaire de S.A.V.

Unsere Garantie

Unsere Untersuchungstische sind auf Langlebigkeit und Robustheit ausgelegt. Ersatzteile lassen sich leicht austauschen. Zögern Sie bei Bedarf nicht, uns zu kontaktieren – unser Team beantwortet gerne Ihre Fragen und hilft Ihnen dabei, die beste Lösung zu finden.

Arbeitskosten und die tägliche Pflege sind nicht in der Garantie enthalten. Wir empfehlen Ihnen, unsere diesbezüglichen Hinweise zu befolgen.

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie beispielsweise wissen möchten, wie Sie eine Bestellung aufgeben können oder wie unsere Lieferungen ablaufen, können Sie gerne unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen in unseren FAQ nachlesen.

Unsere Pflegehinweise

Unsere Tische sind aus hochwertigen Materialien gefertigt und auf Langlebigkeit ausgelegt. Wenn auch Sie in den nächsten 40 Jahren Freude daran haben möchten (so alt ist unser ältester Tisch), empfehlen wir Ihnen, ihn gemäß unseren Pflegehinweisen zu pflegen.
Die Tische täglich reinigen

Tägliche Reinigung

Zur Desinfektion des Tisches kann die Kunststoffoberfläche mit einem Spray aus stark verdünnte Marseiller Seife, und anschließend abwischen. 

Wir raten davon ab, das Produkt direkt auf den Tisch zu sprühen und die Flüssigkeit auf das Untersuchungslaken sprühen, außerhalb des Tisches, und anschließend die Oberfläche mit dem angefeuchteten Untersuchungstuch zu reinigen. Dadurch wird vermieden, dass Metalloberflächen unnötig besprüht werden, die nicht für diese dauerhafte Seifenablagerung ausgelegt sind und bei denen dies zu einer Korrosion des Stahls führen würde.

VINYL-SCHUTZFOLIE ANBRINGEN

Die Vinyl-Schutzfolien auf der Kopfstütze, oberer Brustbereich und an den Handauflagen werden empfohlen, da Vinyl gegen die Reinigung mit Seifenspray unempfindlich ist. Diese Schutzvorrichtungen sind für jede Platte entweder abnehmbar oder zur Befestigung unter der Platte mit Klammern erhältlich.

Pflege der Lederbezüge der Tische

Pflege von Beschichtungen und Naturleder

Achtung, viele Sanitärprodukte (z. B. von SANYO) sind nicht empfohlen denn sie können die Oberflächenbeschichtung austrocknen, wodurch diese schließlich trocken und brüchig wird.

Die Verwendung eines Untersuchungslakens pro Patient ist zwar aufwendig, stellt aber dennoch einen guten Kompromiss dar.

Die beste Methode, um die Materialien in gutem Zustand zu halten, ist die Reinigung mit etwas Wasser und anschließendes Abwischen mit dem Untersuchungstuch. Bei Bedarf etwas Marseiller Seife verwenden, um das Fett zu entfernen, und anschließend abwischen.

Vergessen Sie nicht, die Handauflagen und die Metallstange in der Mitte der Kopfstützenpolster zu reinigen.

Wir leiten Ihnen die Empfehlungen des Herstellers weiter.

Das Leder sollte regelmäßig gereinigt und abgesaugt werden, um Schmutz und Ablagerungen an den Nähte mit einem weichen, feuchten Tuch. Verwenden Sie KEINE SEIFE oder alkalische Mittel auf dem Leder, da diese das Leder austrocknen oder Risse verursachen können. Verwenden Sie bei Bedarf lauwarmes, weiches Wasser zur punktuellen Reinigung und ein weiches Tuch zum Trocknen.

Vorsichtsmaßnahmen : Vermeiden Sie übermäßige Reibung. Halten Sie einen Abstand von 25 cm zu Heizgeräten ein. Eine gesunde Luftfeuchtigkeit ist gut für Leder.

Nicht verwenden : Aggressive Substanzen wie Fleckenentferner, Reinigungslösungsmittel, Terpentin, Schuhcreme, Sattelseife, Öle, Lacke, Scheuermittel, Reinigungsmittel, Ammoniak oder sonstige chemische Lösungen.

Ihr Tisch wurde entwickelt, um dauern. Doch die Beläge sind als Erste den Witterungseinflüssen ausgesetzt. Wir empfehlen Ihnen, eine Schutzfolie zu verwenden, um den Belag zu schützen.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihrem Tisch durch einen neuen Belag wieder zu neuem Glanz zu verhelfen. 

Wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst – wir senden Ihnen dann einen Kostenvoranschlag für den Austausch der Bezüge oder der fertig konfektionierten Polster zu.

Das ist auch eine gute Gelegenheit, die Farbe zu wechseln, wenn Sie möchten, und von den exklusiven Farben unseres Partners zu profitieren.

Pflege der Metallteile der Tische

Pflege der Metallteile und der Drops

Reinigen Sie den Metallteil der Kopfstütze mit einem Handfeger aus Kunstfaser (im Lieferumfang enthalten) verhindert die Bildung von Ablagerungen.

Sollte der Stahl angegriffen sein, können Ausbesserungen mit einer metallgrauen Sprühfarbe vorgenommen werden. In diesem Fall die Stelle reinigen, um eventuelle Seifenrückstände zu entfernen, und trocknen lassen. Sprühen Sie etwas Farbe in den «Sprühdosenverschluss» (weit entfernt vom Tisch) und nehmen Sie diese flüssige Farbe mit einem Pinsel (rund, fein und mit langem Stiel) auf, um sie in kleinen Tupfern aufzutragen.

WANN?  Das in der Bedienungsanleitung empfohlene Schmierintervall beträgt 3 Monate bei täglichem Gebrauch. Außerdem muss der Drop geschmiert werden, sobald er an Gleitfähigkeit oder Laufruhe verliert.
Eine unzureichende Schmierung kann beispielsweise dazu führen, dass sich ein Drop schwergängig anfühlt oder ungewöhnliche Geräusche auftreten.

WIE?  Um Flecken auf den Kissen zu vermeiden, empfiehlt es sich, den Bereich mit einem Untersuchungslaken abzudecken.
Um den Zugang zu vereinfachen, wird die Verwendung eines schmaler Pinsel mit langem Stiel ist vorzuziehen und erleichtert den Zugang zur vertikalen Achse jedes Drops.

Um problemlos auf die Drops zugreifen zu können, empfehlen wir Ihnen, diese zu aktivieren.

Womit?  Vaseline oder Lithiumfett sind geeignet, es gibt aber auch Fettsprays mittlerer Konsistenz mit Pipette die ebenfalls geeignet sind.
Achtung: Zu dünnflüssige Produkte wie «WD40» oder ähnliche sind nicht geeignet (Flüssigschwärzung).

WELCHE DROPS? Der zervikale Drop, der obere thorakale Drop, der untere thorakale Drop und der Becken-Drop müssen geschmiert werden.

Tiefer Brustbereich
Tiefer Brustbereich
Beckenabsenkung
Beckenabsenkung
Halswirbelabsenkung
Halswirbelabsenkung
Drop im oberen Brustbereich
Drop im oberen Brustbereich

HOHER BRUST-DROP : Spannungseinstellung

Dieses kleine Modul erfordert eine «Feineinstellung». Die an seinem Drop angelegte Spannung muss gering sein.

Sollte sich daher herausstellen, dass sich dieser Drop nicht auslöst, heben Sie den Pick-up an und lösen Sie das Spannrad des Drops vollständig. Die Blende fällt dann von selbst herunter, und die Spannung kann wieder eingestellt werden.

Die gleiche Situation kann auch beim „Drop Pelvis“ auftreten. Dazu müssen Sie lediglich den Tonabnehmer anheben, das Einstellrad lösen, um den „Drop“ auslösen zu können, und den Tonabnehmer anschließend wieder absenken.

Im Allgemeinen erfolgt die Spannungseinstellung der verschiedenen Drops durch Drehen leicht das Einstellrad (zwischen einer Viertelumdrehung für den oberen Brustbereich und einer ganzen Umdrehung für den Beckenbereich).

Hier finden Sie alle unsere Produkte

Unsere Tische werden nach Maß gefertigt und lassen sich an jeden Bedarf und alle Berufsgruppen anpassen, ganz gleich, ob Sie Chiropraktiker, Physiotherapeut, Arzt oder Tätowierer sind.