Die vorliegenden Bedingungen gelten für Verkäufe, die von Médequip bei Geschäftskunden (B2B).

1. Auf Bestellung gefertigte und konfigurierte Produkte

Die von Médequip vertriebenen Tische werden speziell auf Wunsch des Kunden hergestellt und/oder konfiguriert, entsprechend den bei der Bestellung ausgewählten und bestätigten Spezifikationen.

Diese Merkmale können insbesondere Folgendes betreffen:

• das Tabellenmodell; ;

• die Farbe und die Beschaffenheit der Beschichtung; ;

• die Farbe oder Oberflächenausführung des Rahmens; ;

• die Abmessungen oder technischen Merkmale; ;

• die Kopfstützen; ;

• Drops-Systeme; ;

• Hebe- oder Verstellsysteme; ;

• Zubehör und Optionen; ;

• sowie alle weiteren vom Kunden ausgewählten Merkmale.

Die Herstellung und/oder Beschaffung des Produkts erfolgt auf der Grundlage dieser individuellen Konfiguration.

Daher, Jede vom Kunden bestätigte Bestellung ist verbindlich und endgültig, vorbehaltlich etwaiger zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

2. Überprüfung der Konfiguration

Es obliegt dem Kunden, vor der Bestätigung der Bestellung alle im Angebot oder im Bestellformular aufgeführten Angaben sorgfältig zu prüfen.

Die Unterzeichnung des Kostenvoranschlags, die elektronische Bestätigung der Bestellung, die Leistung der Anzahlung oder jede andere Handlung, die unmissverständlich die Annahme der Bestellung zum Ausdruck bringt, gilt als Bestätigung der Produktkonfiguration durch den Kunden.

Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, das Modell, die Optionen, die Oberflächenbeschaffenheit, die Farben, das Zubehör und etwaige ausgewählte technische Besonderheiten zu überprüfen.

Jede nach Bestätigung der Bestellung beantragte Änderung bedarf der vorherigen Zustimmung von Médequip und setzt voraus, dass die Änderung der Bestellung beim Hersteller technisch möglich ist.

Dies kann zu einer Änderung des Preises und/oder der Lieferfrist führen.

3. Stornierung nach Bestätigung der Bestellung

Angesichts der Besonderheiten der Produkte und der Tatsache, dass diese auf Bestellung gefertigt oder konfiguriert werden, Nach Bestätigung der Bestellung kann der Kunde keine Stornierung aus persönlichen Gründen mehr verlangen..

Médequip kann jedoch in Ausnahmefällen und nach eigenem Ermessen einem Stornierungsantrag stattgeben, sofern die Herstellung oder Vorbereitung der Bestellung eine solche Änderung noch zulässt.

In diesem Fall können die von Médequip bereits entstandenen Kosten, insbesondere gegenüber dem Hersteller, dem Spediteur oder seinen Dienstleistern, zu Lasten des Kunden gehen.

Jede ausnahmsweise genehmigte Stornierung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Médequip.

4. Keine Rücknahme oder Umtausch aus persönlichen Gründen

Aufgrund ihrer besonderen Herstellung und/oder Konfiguration sind die vom Kunden bestellten Tische werden nach ihrer Herstellung oder Auslieferung nicht aus Gründen der persönlichen Vorlieben zurückgenommen oder umgetauscht.

Ausgeschlossen sind insbesondere Rücksendungen aus folgenden Gründen:

• ein Sinneswandel; ;

• ein Fehler des Kunden bei der Auswahl des Modells; ;

• ein Fehler bei der Wahl der Farbe oder der Beschichtung; ;

• ein Fehler bei der Auswahl der Optionen oder des Zubehörs; ;

• eine Unvereinbarkeit mit den persönlichen Vorlieben des Kunden; ;

• eine spätere Änderung seiner Bedürfnisse; ;

• Schwierigkeiten beim Zugang zu den Räumlichkeiten, die vor der Bestellung nicht gemeldet worden waren.

Diese Bestimmung steht den Rechten des Kunden im Falle eines Mangels, einer Nichtübereinstimmung mit der Bestellung, eines Médequip zuzurechnenden Fehlers oder der Inanspruchnahme einer geltenden Gewährleistung nicht entgegen.

5. Widerrufsrecht

Die von Médequip getätigten Verkäufe richten sich an Gewerbetreibende und unterliegen grundsätzlich nicht dem für Verbraucher vorgesehenen Widerrufsrecht, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die möglicherweise für bestimmte Geschäftsbeziehungen zwischen Gewerbetreibenden gelten.

Darüber hinaus kann, selbst wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für ein Widerrufsrecht erfüllt sind, dieses insbesondere für Waren ausgeschlossen werden, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt oder deutlich personalisiert wurden, und zwar gemäß den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften.

Tische, die nach den individuellen Wünschen des Kunden gefertigt und zusammengestellt werden, können unter diese Kategorie fallen.

6. Das Produkt entspricht der Bestellung

Geringfügige Abweichungen in Farbton, Textur, Maserung, Oberflächenbeschaffenheit oder Erscheinungsbild, die sich aus den verwendeten Materialien, der Herstellungsverfahren oder der Farbwiedergabe auf einem Bildschirm oder einem gedruckten Medium stellen für sich genommen keinen Grund für eine Rückgabe oder Stornierung dar, sofern sie die wesentlichen Eigenschaften des bestellten Produkts nicht beeinträchtigen.

Die auf der Website, in den Katalogen oder in anderen Medien von Médequip verfügbaren Fotos, Farbkarten und Abbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung.

7. Kontrolle bei der Lieferung

Der Kunde muss den äußeren Zustand des Produkts und seiner Verpackung bei der Lieferung überprüfen.

Bei offensichtlichen Transportschäden muss der Kunde auf dem Beförderungsdokument folgende Angaben vermerken: genaue, detaillierte und ausführliche Vorbehalte, in dem die Art der festgestellten Schäden beschrieben wird.

Der Kunde wird außerdem gebeten:

• die Verpackung vor dem Öffnen fotografieren; ;

• etwaige Beschädigungen fotografieren; ;

• das Produkt nach dem Auspacken fotografieren; ;

• Bewahren Sie die Verpackungen und Schutzmaterialien vollständig auf; ;

• Informieren Sie Médequip so schnell wie möglich.

Allgemeine Hinweise wie «vorbehaltlich des Auspackens» beschreiben für sich genommen nicht die Art eines möglichen Schadens.

8. Konfigurationsfehler, der auf Médequip zurückzuführen ist

Entspricht das gelieferte Produkt aufgrund eines Fehlers, der Médequip zuzuschreiben ist, nicht der im Angebot oder im Bestellschein ausdrücklich bestätigten Konfiguration, muss der Kunde Médequip unverzüglich darüber informieren.

Dem Antrag müssen Unterlagen beigefügt werden, anhand derer der Fehler identifiziert und festgestellt werden kann, insbesondere:

• Angebots- oder Rechnungsnummer; ;

• Seriennummer der Tabelle; ;

• Fotos; ;

• Beschreibung der festgestellten Abweichung.

Nach der Überprüfung wird Médequip gemeinsam mit dem Kunden die geeignete Lösung entsprechend der Art des festgestellten Fehlers ermitteln.

9. Defekt oder Funktionsstörung

Die Feststellung eines Mangels oder einer Fehlfunktion führt nicht automatisch zur Rücknahme oder Rückerstattung des Tisches.

Der Kunde muss sich vorab an Médequip wenden, damit die Ursache des Problems ermittelt und das entsprechende Garantieverfahren eingeleitet werden kann.

Médequip kann insbesondere Folgendes verlangen:

• die Seriennummer der Tabelle; ;

• eine detaillierte Beschreibung des Problems; ;

• Fotos; ;

• Videos; ;

• die Durchführung einfacher Tests, mit denen eine Diagnose gestellt werden kann.

Je nach Art des Problems und den geltenden Garantiebedingungen kann eine Lösung insbesondere in Form einer Fehlerdiagnose, der Zusendung eines Ersatzteils, einer Reparatur, eines technischen Eingriffs oder, sofern dies gerechtfertigt ist, eines Austauschs erfolgen.

10. Von Médequip genehmigte Rücksendungen

Wenn eine Rücksendung aufgrund eines Mangels, einer falschen Lieferung, im Rahmen der Gewährleistung oder in Ausnahmefällen, in denen Médequip dies akzeptiert, erforderlich ist, Es dürfen keine Produkte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Médequip versandt werden..

Médequip teilt dem Kunden die Rückgabebedingungen sowie die zu verwendende Adresse mit.

Jede Rücksendung, die der Kunde einseitig und ohne vorherige Genehmigung vornimmt, kann abgelehnt werden.

11. Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung

Wenn die Rücksendung auf einen Fehler zurückzuführen ist, der Médequip zuzuschreiben ist, oder wenn sie im Rahmen einer geltenden Garantie übernommen wird, richten sich die Modalitäten für den Transport und die Kostenübernahme nach den Bedingungen der jeweiligen Garantie.

Wird eine Rücksendung ausnahmsweise aus einem Grund akzeptiert, der nicht Médequip zuzuschreiben ist, können alle Kosten für Transport, Umschlag, Verpackung, Versicherung, Aufbereitung und Wiedereinlagerung nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden diesem in Rechnung gestellt werden.

Angesichts des Gewichts und des Volumens der Tische darf der Kunde keinen Rücktransport organisieren, ohne zuvor Anweisungen von Médequip erhalten zu haben.

12. Gewährleistung und versteckte Mängel

Die vorliegenden Bestimmungen über den Ausschluss des Rücktritts aus persönlichen Gründen stehen weder den zwingend geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechten, insbesondere der Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs, noch etwaigen für das Produkt geltenden vertraglichen Gewährleistungen oder Herstellergarantien entgegen.

13. Allgemeiner Grundsatz

Die Herstellung eines Tisches erfolgt auf der Grundlage der vom Kunden ausdrücklich ausgewählten und bestätigten Konfiguration.

Der Kunde wird daher gebeten, seine gesamte Konfiguration sorgfältig zu überprüfen, bevor er seinen Kostenvoranschlag bestätigt.

Nach Bestätigung und Auftragserteilung an den Hersteller unterliegen alle Änderungen, Stornierungen, Rücknahmen oder Umtausche weiterhin den vorliegenden Bedingungen und bedürfen – sofern sie nicht auf einen Mangel oder einen Fehler zurückzuführen sind, der Médequip zuzuschreiben ist – der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Médequip.