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Nous offrons un service après-vente de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients. Que ce soit pour des réparations, des pièces de rechange ou des conseils, notre équipe est toujours prête à vous aider. Votre confort et votre sécurité sont notre priorité.
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Notre garantie
Nos tables d’examen sont fabriquées pour être durables et robustes. Les pièces de rechange sont facilement remplaçables. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter, notre équie pourra répondre à vos questions et vous aiguiller vers la meilleure solution.
- Garantie deux ans
- Ensemble des pièces, à l'exception de la sellerie (revêtement)
- Intervention sur site sur devis
La main-d’œuvre et l’entretien quotidien ne sont pas inclus dans la garantie. Nous vous conseillons de suivre nos conseils à ce sujet.
Vous avez des questions ?
Nos conseils d'entretien
Nettoyage au quotidien
Pour la décontamination de la table, il est possible de nettoyer le revêtement synthétique avec un spray de savon de Marseille très dilué, puis d’essuyer.
Nous vous déconseillons de pulvériser le produit directement sur la table, et de pulvériser le liquide sur le drap d’examen, en dehors de la table, puis de nettoyer la surface avec le drap d’examen imbibé. Cela évite de pulvériser inutilement les surfaces métalliques qui ne sont pas prévues pour ce dépôt permanent de savon, et constituerait une attaque sur l’acier.
AJOUT DE PROTECTION VINYLE
Les protections vinyles sur la têtière, le haut thoracique et sur les repose-mains sont recommandées car le vinyle ne craint pas le nettoyage au savon en spray. Ces protections sont disponibles soit amovibles, soit à agrafer dessous le panneau, pour chaque panneau.
Entretien du revêtement et du cuir naturel
Attention, de nombreux produits sanitaires (type SANYO) sont déconseillés car il peuvent assécher le revêtement en surface ce qui finit par le rendre sec puis cassant.
L’utilisation d’un drap d’examen par patient est contraignant mais reste un bon compromis.
La meilleure méthode pour conserver les matériaux en bon état est le nettoyage avec un peu d’eau puis essuyage avec le drap d’examen. Si besoin utiliser un peu de savon de Marseille pour retirer le gras, puis essuyer.
Ne pas oublier de nettoyer les repose-mains et la tige de métal au milieu des coussins de la têtière.
Nous vous transmettons les conseils du fabricant.
Le cuir doit être nettoyé et aspiré régulièrement pour enlever la saleté et les débris au niveau des coutures avec un chiffon doux et humide. N’utilisez PAS DE SAVON ou de produits alcalins sur le cuir, car ils peuvent faire sécher ou craqueler le cuir. Si nécessaire, utiliser de l’eau douce tiède pour le nettoyage par endroits et un chiffon doux pour sécher.
Précautions : Évitez les frottements excessifs. Gardez une distance de 25 cm avec les appareils de chauffage. Une humidité saine est bonne pour les cuirs.
Ne pas utiliser : Substances agressives telles que détachants, solvants de nettoyage, térébenthine, cirages de chaussures, savons de selle, huiles, vernis, nettoyants abrasifs, détergents, ammoniaque ou tout autre type de solution chimique.
Votre table a été conçue pour durer. Mais les revêtements sont les premiers à subir les outrages du temps. Nous vous conseillons d’utiliser une protection plastique pour protéger le revêtement.
Vous avez la également la possibilité de redonner toute sa splendeur à votre table, en changeant de revêtement.
Contacter directement notre assistance, nous vous enverrons un devis pour le remplacement des covers ou des coussins assemblés.
C’est aussi l’occasion de changer de couleur si vous le souhaitez et de bénéficier des couleurs exclusives de notre partenaire.
Entretien de la partie métallique et des drops
Nettoyer la partie métallique de la têtière à l’aide d’une balayette en fibre synthétique (fournie lors de votre achat) permet d’éviter la création d’un dépôt.
Si une attaque s’est produite sur l’acier, il est possible d’effectuer des retouches avec une peinture en bombe gris métallisé. Dans ce cas, nettoyer pour retirer le dépôt éventuel de savon et sécher. Pulvériser un peu de peinture dans le « couvercle de la bombe » (loin de la table) et prélever cette peinture liquide avec un pinceau (rond, fin et long manche) pour l’appliquer par petites touches.
QUAND ? L’intervalle de lubrification préconisé dans le livret d’instructions est de 3 mois environ d’utilisation quotidienne. Il est également nécessaire de lubrifier le drop dès qu’il de son glissement ou de sa fluidité.
Une lubrification insuffisante peut conduire par exemple à une sensation de dureté d’un drop ou à un bruit inhabituel.
COMMENT ? Afin d’éviter de salir les coussins il est souhaitable de protéger la zone avec un drap d’examen.
Pour simplifier l’accès, l’utilisation d’un pinceau étroit à long manche est préférable et facilite l’accès vers l’axe vertical de chaque drop.
Pour avoir accès facilement aux drops, nous vous conseillons de les faire fonctionner.
AVEC QUOI ? La vaseline ou graisse au lithium est adaptée mais il existe également des bombes de graisse de consistance moyenne avec pipette qui conviennent également.
Attention, les produits trop fluides tels que « WD40 » ou équivalent ne conviennent pas. noircissement liquide).
QUELS DROPS ? Il faut lubrifier le drop cervical, le drop haut thoracique, le drop bas thoracique et le drop pelvien.
DROP HAUT THORACIQUE : réglage de la tension
Ce panneau de petite dimension nécessite un réglage « fin ». La tension appliquée sur son drop doit être faible.
Par conséquent, si l’on constate que ce drop ne s’active pas, relever le pick up et desserrer totalement la molette de tension du drop. Le panneau tombera naturellement et le réglage de la tension sera à nouveau possible.
Vous pouvez rencontrer la même situation avec le drop pelvien. Il suffit de relever le pick up, desserrer la molette afin de pouvoir actionner le drop et enfin redescendre le pick up.
De manière générale, le réglage de tension des différents drops se fait en tournant légèrement la molette (entre un quart de tour pour le haut thoracique et un tour pour le pelvien).
Retrouvez tous nos produits
Nos tables sont sur mesure et peuvent être adaptées pour chaque besoin et à toutes les professions, que vous soyez un chiropracteur, kinésithérapeuthe, médecin ou tatoueur.