Servicio posventa
Ofrecemos un servicio posventa de calidad para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Ya sea para reparaciones, recambios o asesoramiento, nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte. Tu comodidad y tu seguridad son nuestra prioridad.
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Nuestra garantía
Nuestras camillas de exploración están fabricadas para ser duraderas y resistentes. Las piezas de recambio se pueden sustituir fácilmente. Si lo necesitas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros; nuestro equipo estará encantado de responder a tus preguntas y orientarte hacia la mejor solución.
- Garantía de dos años
- Todas las piezas, excepto la tapicería (revestimiento)
- Servicio a domicilio previa cotización
La mano de obra y el mantenimiento diario no están incluidos en la garantía. Le recomendamos que siga nuestros consejos al respecto.
¿Tienes alguna pregunta?
Nuestros consejos de mantenimiento
Limpieza diaria
Para desinfectar la mesa, se puede limpiar el revestimiento sintético con un spray de jabón de Marsella muy diluido, y luego secarlo.
No recomendamos rociar el producto directamente sobre la mesa, ni rociar el líquido sobre la sábana de exploración, fuera de la mesa, y a continuación limpiar la superficie con la sábana de exploración humedecida. De este modo se evita rociar innecesariamente las superficies metálicas, que no están diseñadas para soportar este depósito permanente de jabón y que podría provocar daños en el acero.
AÑADIR PROTECCIÓN DE VINILO
Las protecciones de vinilo en la la zona de la cabeza, la parte superior del tórax y en los reposamanos, ya que el vinilo no se daña con la limpieza con jabón en spray. Estas protecciones están disponibles, para cada panel, tanto en versión extraíble como para fijarlas con grapas por debajo del panel.
Cuidado del revestimiento y del cuero natural
Atención: muchos productos sanitarios (del tipo SANYO) son no recomendados ya que pueden resecar el revestimiento superficial, lo que acaba por dejarlo seco y, posteriormente, quebradizo.
El uso de una sábana de exploración por paciente resulta un poco engorroso, pero sigue siendo una buena solución intermedia.
La mejor forma de mantener los materiales en buen estado es limpiarlos con un poco de agua y, a continuación, secarlos con el sábana de exploración. Si es necesario, utiliza un poco de jabón de Marsella para eliminar la grasa y, a continuación, sécalo.
No olvides limpiar los reposamanos y la varilla metálica situada en el centro de los cojines del reposacabezas.
Os transmitimos las recomendaciones del fabricante.
El cuero debe limpiarse y aspirarse con regularidad para eliminar la suciedad y los restos de los costuras con un paño suave y húmedo. No utilices SIN JABÓN ni productos alcalinos sobre el cuero, ya que pueden resecarlo o hacer que se agriete. Si es necesario, utiliza agua dulce tibia para limpiarlo por zonas y un paño suave para secarlo.
Precauciones : Evita el roce excesivo. Mantén una distancia de 25 cm con los aparatos de calefacción. Un nivel adecuado de humedad es beneficioso para el cuero.
No utilizar : Sustancias agresivas como quitamanchas, disolventes de limpieza, trementina, betún para zapatos, jabón para sillas de montar, aceites, barnices, productos de limpieza abrasivos, detergentes, amoniaco o cualquier otro tipo de solución química.
Tu mesa ha sido diseñada para durar. Pero los revestimientos son los primeros en sufrir los efectos del paso del tiempo. Te recomendamos que utilices una protección de plástico para proteger el revestimiento.
También tienes la posibilidad de devolverle todo su esplendor a tu mesa cambiando el revestimiento.
Póngase en contacto directamente con nuestro servicio de asistencia; le enviaremos un presupuesto para la sustitución de las fundas o los cojines montados.
También es una buena ocasión para cambiar de color si lo deseas y disfrutar de los colores exclusivos de nuestro socio.
Mantenimiento de la parte metálica y de los drops
Limpia la parte metálica del reposacabezas con un escobilla de fibra sintética (incluida con tu compra) permite evitar la formación de sedimentos.
Si se ha producido algún desperfecto en el acero, se pueden realizar retoques con pintura en spray gris metalizado. En ese caso, hay que limpiar la superficie para eliminar cualquier resto de jabón y secarla. Pulverice un poco de pintura en la «tapa del bote» (lejos de la mesa) y recoja esta pintura líquida con un pincel (redondo, fino y de mango largo) para aplicarla con pequeños toques.
¿CUÁNDO? El intervalo de lubricación recomendado en el manual de instrucciones es de 3 meses aproximadamente de uso diario. También es necesario lubricar el drop en cuanto pierda su deslizamiento o su fluidez.
Una lubricación insuficiente puede provocar, por ejemplo, que un drop se note duro o que haga un ruido inusual.
¿CÓMO? Para evitar manchar los cojines, es recomendable proteger la zona con una sábana de exploración.
Para facilitar el acceso, el uso de un pincel estrecho de mango largo es más recomendable y facilita el acceso al eje vertical de cada drop.
Para poder acceder fácilmente a los drops, te recomendamos que los pongas en marcha.
¿CON QUÉ? La vaselina o la grasa de litio son adecuadas, pero también hay botes de grasa de consistencia media con pipeta que también son adecuados.
Atención: los productos demasiado líquidos, como el «WD40» o similares, no son adecuados (oscurecimiento por el líquido).
¿QUÉ DROPS? Hay que lubricar la articulación cervical, la articulación torácica superior, la articulación torácica inferior y la articulación pélvica.
CAÍDA TORÁCICA ALTA : ajuste de la tensión
Este panel de pequeño tamaño requiere un ajuste «preciso». La tensión aplicada a su drop debe ser baja.
Por lo tanto, si se observa que este sistema de descenso no se activa, hay que levantar el pick-up y aflojar por completo la rueda de tensión del sistema de descenso. El panel caerá de forma natural y volverá a ser posible ajustar la tensión.
Puede darse la misma situación con el drop pélvico. Basta con levantar el pick-up, aflojar la ruedecilla para poder accionar el drop y, por último, volver a bajar el pick-up.
En general, el ajuste de la tensión de los distintos drops se realiza girando un poco la ruedecilla (entre un cuarto de vuelta para la región torácica superior y una vuelta para la región pélvica).
Descubre todos nuestros productos
Nuestras mesas están hechas a medida y pueden adaptarse a cada necesidad y a todas las profesiones, tanto si eres quiropráctico, fisioterapeuta, médico o tatuador.
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