Assistenza post-vendita
Offriamo un servizio post-vendita di qualità per garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Che si tratti di riparazioni, ricambi o consulenza, il nostro team è sempre pronto ad aiutarvi. Il vostro comfort e la vostra sicurezza sono la nostra priorità.
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Modulo di assistenza post-vendita.
La nostra garanzia
I nostri lettini da visita sono realizzati per garantire durata e robustezza. I pezzi di ricambio sono facilmente sostituibili. In caso di necessità, non esitate a contattarci: il nostro team sarà lieto di rispondere alle vostre domande e di indicarvi la soluzione più adatta.
- Garanzia di due anni
- Tutte le parti, ad eccezione della tappezzeria (rivestimento)
- Intervento in loco su preventivo
La manodopera e la manutenzione quotidiana non sono incluse nella garanzia. Vi consigliamo di seguire i nostri suggerimenti al riguardo.
Avete domande?
I nostri consigli per la manutenzione
Pulizia quotidiana
Per la decontaminazione del tavolo, è possibile pulire il rivestimento sintetico con uno spray a base di sapone di Marsiglia molto diluito, e poi asciugare.
Si sconsiglia di spruzzare il prodotto direttamente sul tavolo e di spruzzare il liquido sul telo da visita, fuori dal lettino, per poi pulire la superficie con il telo da visita inumidito. Ciò evita di spruzzare inutilmente le superfici metalliche, che non sono predisposte per questo deposito permanente di sapone e che potrebbero subire un’aggressione chimica.
AGGIUNTA DI PROTEZIONE IN VINILE
Le protezioni in vinile sulla poggiatesta, parte superiore del torace e sui poggiamani sono consigliate poiché il vinile resiste alla pulizia con sapone spray. Queste protezioni sono disponibili sia nella versione rimovibile, sia da fissare con graffette sotto il pannello, per ogni singolo pannello.
Cura del rivestimento e della pelle naturale
Attenzione: molti prodotti sanitari (tipo SANYO) sono sconsigliati poiché possono seccare lo strato superficiale, rendendolo alla fine secco e quindi fragile.
L'uso di un lenzuolo da visita per ogni paziente è un po' scomodo, ma rimane comunque un buon compromesso.
Il metodo migliore per mantenere i materiali in buono stato è pulirli con un po’ d’acqua e poi asciugarli con il telo da visita. Se necessario, utilizzare un po' di sapone di Marsiglia per rimuovere il grasso, quindi asciugare.
Non dimenticare di pulire i poggiamani e l'asta metallica al centro dei cuscini del poggiatesta.
Vi riportiamo qui di seguito le indicazioni del produttore.
La pelle deve essere pulita e aspirata regolarmente per rimuovere lo sporco e i residui presenti sulle cuciture con un panno morbido e umido. Non utilizzare SENZA SAPONE o prodotti alcalini sulla pelle, poiché potrebbero seccarla o farla screpolare. Se necessario, utilizzare acqua dolce tiepida per pulire localmente e un panno morbido per asciugare.
Precauzioni : Evitate lo sfregamento eccessivo. Mantenete una distanza di 25 cm dai dispositivi di riscaldamento. Un livello di umidità adeguato fa bene alla pelle.
Non utilizzare : Sostanze aggressive quali smacchiatori, solventi per la pulizia, trementina, lucidi per scarpe, saponi per selle, oli, vernici, detergenti abrasivi, detersivi, ammoniaca o qualsiasi altro tipo di soluzione chimica.
Il vostro tavolo è stato progettato per durare. Ma i rivestimenti sono i primi a subire gli effetti del tempo. Vi consigliamo di utilizzare una protezione in plastica per proteggere il rivestimento.
Avete anche la possibilità di riportare il vostro tavolo al suo antico splendore, cambiando il rivestimento.
Contattate direttamente il nostro servizio di assistenza: vi invieremo un preventivo per la sostituzione dei rivestimenti o dei cuscini già assemblati.
È anche l'occasione per cambiare colore, se lo desiderate, e per approfittare dei colori esclusivi del nostro partner.
Manutenzione della parte metallica e dei drop
Pulire la parte metallica del poggiatesta con un scopino in fibra sintetica (fornita al momento dell'acquisto) permette di evitare la formazione di incrostazioni.
Se l’acciaio presenta segni di corrosione, è possibile effettuare dei ritocchi con una vernice spray grigio metallizzato. In questo caso, pulire per rimuovere eventuali residui di sapone e asciugare. Spruzzare un po« di vernice nel »coperchio della bomboletta» (lontano dal tavolo) e prelevare la vernice liquida con un pennello (rotondo, sottile e con manico lungo) per applicarla con piccoli tocchi.
QUANDO? L'intervallo di lubrificazione raccomandato nel manuale di istruzioni è di 3 mesi circa di utilizzo quotidiano. È inoltre necessario lubrificare il drop non appena si nota una perdita di scorrevolezza o fluidità.
Una lubrificazione insufficiente può causare, ad esempio, una sensazione di rigidità di un drop o un rumore insolito.
COME? Per evitare di sporcare i cuscini, è consigliabile proteggere l'area con un lenzuolo da visita.
Per semplificarne l'accesso, l'uso di un pennello stretto con manico lungo è preferibile e facilita l'accesso all'asse verticale di ogni drop.
Per poter accedere facilmente ai drop, vi consigliamo di attivarli.
CON COSA? La vaselina o il grasso al litio sono adatti, ma esistono anche bombolette di grasso di media consistenza con pipetta che vanno bene lo stesso.
Attenzione: i prodotti troppo fluidi, come il «WD40» o prodotti simili, non sono adatti (annerimento da liquido).
QUALI DROPS? È necessario lubrificare il drop cervicale, il drop toracico superiore, il drop toracico inferiore e il drop pelvico.
DROP TORACICO SUPERIORE : regolazione della tensione
Questo pannello di piccole dimensioni richiede una regolazione «di precisione». La tensione applicata al suo drop deve essere bassa.
Pertanto, se si nota che il drop non si attiva, sollevare il pick-up e allentare completamente la rotella di regolazione della tensione del drop. Il pannello scenderà naturalmente e sarà nuovamente possibile regolare la tensione.
La stessa situazione può verificarsi con il drop pelvico. È sufficiente sollevare il pick-up, allentare la rotellina per poter azionare il drop e infine abbassare nuovamente il pick-up.
In generale, la regolazione della tensione dei vari drop avviene ruotando leggermente la rotella (da un quarto di giro per la regione toracica superiore a un giro per quella pelvica).
Scopri tutti i nostri prodotti
I nostri tavoli sono realizzati su misura e possono essere adattati a ogni esigenza e a tutte le professioni, che siate chiropratici, fisioterapisti, medici o tatuatori.
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