Uw vragen. Onze antwoorden.
Wat uw vraag ook is, wij beantwoorden deze graag. Bekijk gerust ook onze antwoorden op de meest gestelde vragen.
Neem contact met ons op
Contactformulier
U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of het contactformulier; wij zullen zo snel mogelijk reageren.
Veelgestelde vragen
Bestelling plaatsen →
U kunt uw bestelling rechtstreeks via onze website plaatsen.
Nadat u het gewenste product hebt geselecteerd, verzoeken wij u de configuratie ervan via de ELITE-website uit te voeren en vervolgens het overzicht van deze configuratie door middel van kopiëren en plakken in de opmerkingen bij uw winkelmandje te plaatsen.
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, neemt ons team contact met u op om een overzichtsofferte op te stellen met daarin de leveringsvoorwaarden en de definitieve prijs voor uw configuratie.
De bestelling wordt pas als definitief beschouwd nadat de offerte is goedgekeurd en wij deze uitdrukkelijk hebben bevestigd.
Gezien de hoogte van de offertes accepteren wij uitsluitend bankoverschrijvingen. De betaling kan in termijnen worden gespreid: 40 % incl. btw van het totale bedrag van de offerte bij ondertekening van de offerte om de bestelling in gang te zetten, 40% incl. btw bij het verlaten van de fabriek door de tafel en de resterende 20 % bij levering.
De verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie. We doen ons best om u de voordeligste opties aan te bieden.
Onze garantie →
Op onze onderzoekstafels geldt een garantie van 2 jaar, waarmee hun kwaliteit en duurzaamheid worden gewaarborgd. Mocht u problemen ondervinden, dan staat onze klantenservice voor u klaar om u snel te helpen.
Garantie
De garantie op onze tafels geldt voor alle onderdelen, met uitzondering van de bekleding, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Personeel en onderhoud
Arbeidskosten vallen niet onder deze garantie. Onze tafels zijn namelijk zo ontworpen dat ze eenvoudig te onderhouden zijn en dat slijtageonderdelen of onderdelen voor routineonderhoud gemakkelijk kunnen worden vervangen met behulp van gangbaar gereedschap.
Begeleiding en interventie
Om u een zorgeloos en duurzaam gebruik van onze apparatuur te garanderen, begeleiden wij u bij de diagnose en de vervanging van de betreffende onderdelen. Wanneer de aard van de ingreep dit rechtvaardigt, met name in het geval van een technisch complexe ingreep of een ingreep die specifieke expertise vereist, kan een interventie ter plaatse worden voorgesteld, volgens de voorwaarden en op basis van een voorafgaande offerte.
Wij bieden twee jaar garantie op al onze apparatuur. Mocht er een probleem zijn, neem dan rechtstreeks contact met ons op voor instructies over reparatie of vervanging.
Onze klantenservice →
Om de klantenservice in te schakelen, vult u alstublieft ons online contactformulier in. Wij zullen u begeleiden bij de stappen die nodig zijn om uw probleem op te lossen.
We streven ernaar om alle verzoeken binnen 48 uur te beantwoorden. Als uw verzoek spoedeisend is, aarzel dan niet om ons rechtstreeks te bellen.
Als u een defect product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij zullen onmiddellijk maatregelen nemen om het probleem op te lossen.
Ja, u kunt uw aanvraag binnen 48 uur na het indienen ervan annuleren. Neem contact op met onze klantenservice om de annulering door te voeren.
U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website, of een afspraak maken tijdens onze openingstijden. We hebben een toegewijd team dat klaarstaat om al uw vragen te beantwoorden.
Bekijk al onze producten
Onze tafels worden op maat gemaakt en kunnen worden aangepast aan elke behoefte en voor alle beroepen, of u nu chiropractor, kinesitherapeut, arts of tatoeëerder bent.
Français 
English (UK) 
Deutsch 
Nederlands (België) 
Español 
Italiano